剑桥商务英语沟通技能 高级商务写作PDF电子书下载

《剑桥商务英语沟通技能：高级商务写作》这本书几乎覆盖商务写作的所有方面——邮件、信函和报告。内容主要集中在沟通技能及写作大纲。书后附的CD再现了真实的商务人士如何会面，以及电话沟通。书后附有练习答案和录音脚本。

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为有感染力的写作做准备 4

自我介绍、提出需求、询价 6

笔记和会议记录 10

邀请函和商务信函 14

报告准备 18

在报告中提出你的方案 22

语气合适 26

案例分析1：Kompleet Solutions 30

投诉及处理投诉 32

报告的正文 36

书面谈判 40

报告总结 44

通过邮件安排会面 48

完成报告 52

案例分析2：ADC 56

音频脚本 58

答案 64

补充资料 80

延伸写作任务 84

延伸写作任务的解答范例 88

致谢 96

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