书籍介绍
本书是作者常年对7-Eleven创新方面的研究所得，对根植于7-Eleven内部的、不断进化的“软实力”和“商品售卖机制”进行了系统的梳理和总结。以期通过各种各样不同零售场景的描述，为读者解开7-Eleven的创新与强大之谜——近乎愚直的创新。7-Eleven正是本着脚踏实地为消费者着想的各种举措，始终不放弃追求顾客的满足，不断地进行创新与改良，才一步步发展成零售业的翘楚。
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