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何谓控制？ 1

何谓成本？ 18

降低成本 24

无所事事地耗费时间成本 33

由减少耗费来降低开支 35

现金支出 38

看不见的成本 41

以花钱来省钱 52

成本：主管的责任 58

如何降低成本 67

经由预算控制 72

一般成本及其收益 91

巨妖 95

控制的哲学 97

何谓利益率？ 114

未来与支出 118

帕金森定律 119

「人」的因素：关键所在 123

卓越的马克史宾赛公司 128

电脑的功能 131

以运作研析来协助决策 138

降低成本的最有效途径：提高产量 140

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