书籍 一对一B2B 企业对企业世界的客户发展战略的封面

一对一B2B 企业对企业世界的客户发展战略PDF电子书下载

(美)唐·佩珀斯(Don Peppers) (美)马莎·罗杰斯(Martha Rogers)著 屈陆民译

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10

出版社

北京:华文出版社

出版时间

2003

ISBN

7507514412

标注页数

242 页

PDF页数

268 页

书籍介绍
本书介绍企业市场营学知识。书中介绍了企业对企业客户群的潜能进行了解,以便取得最大利益,是一对一营销的根本宗旨,本书还举了大量的分析案例。

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图书目录

第一章 从前和未来的商业战略 1

第二章 真实经济 15

第三章 戴尔:自动化关系 50

第四章 本特利系统公司:向唱诗班讲道 83

第五章 康弗吉斯公司:争夺最佳客户 117

第六章 诺华 CP 公司:重新发现客户 152

第七章 生命之路:一种使命感 180

第八章 虚拟 B2B 213

第九章 回归未来 238

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