不平凡的做法 感动行销新范例 people who deliver a great brand experiencePDF电子书下载

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维珍集团　Virgin　 1

比萨专卖店　Pizza Express　 23

悦榕饭店与度假连锁　Banyan Tree Hotels and Resorts　 37

国际援助团　Oxfam　 49

中西快捷航空　Midwest Express　 69

哈雷摩托　Harley-Davidson　 85

餐饮连锁店　Pret A Manger　 97

特易购超市店　Tesco　 117

易集团　easyGroup　 135

甜甜圈连锁店　Krispy Kreme　 151

汇丰银行　First Direct　 169

费尔蒙饭店与度假连锁　Fairmont Hotels ＆ Resorts　 185

RBC金融集团　RBC Financial Group　 199

移动电话经销商　The Carphone Warehouse　 213

曼联俱乐部　Manchester United　 229

约翰&刘易斯集团　John Lewis　 245

里奇音响　Richer Sound　 261

亚马孙网络书局　Amazon.com　 277

结论　 294

不平凡的做法　 309

编著者简介　 311

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