动车组列车客运实用英语PDF电子书下载

全书共分三个部分：乘务用语、服务用语、日常用语，其中乘务用语部分为乘务人员内部对话。教材内容设计遵循“模仿”和“重复”等语言训练规律，又紧密结合高速铁路动车组列车服务特点，涵盖动车组列车服务的各个环节。本书适用于铁路动车组乘务人员的英语技能培训及各铁路职业院校的客运专业学生参考使用。

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第一部分 乘务用语 3

第一节 出务点名 3

第二节 乘务交接 7

第三节 开车前组内对话 21

第四节 运行中组内对话 36

第五节 倒换车底 44

第二部分 服务用语 51

第一节 检票上车 51

第二节 致欢迎词 65

第三节 安全巡视 68

第四节 设施介绍及服务 77

第五节 票务及信息服务 102

第六节 餐饮服务 122

第七节 重点旅客服务 131

第八节 应急服务 139

第三部分 日常用语 151

第一节 景点介绍 151

第二节 其他日常用语 156

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