本书自1982年在美国出版以来,在全球范围内畅销不衰。仅在美国就狂销了300万册,并被评为《福布斯》20世纪20本最佳商业书。2004年,两位作者重新补充内容,再版发行。作者针对IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、华旗、3M等43家美国经营最成功的企业进行系统研究,总结出了卓越企业的八大特质:一、采取行动。二、接近顾客。三、自主和创业精神。四、以人为本。五、亲身实践、价值驱动。六、坚持本业。七、组织单纯、人事精简。八、宽严并济。
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