书籍介绍
本书从客户关系通路视角展现了客户关系生命发展周期的全部历程，探讨了价值对于客户关系发展演变的影响。内容包括关系道路与价值创造、关系价值平台与关系质量评价、价值导向的关系通路开拓、关系通路与通路策略选择等。
图书目录
上一篇：全面建设小康社会重大经济难题研究下一篇：餐饮服务与管理实务 第2版
相关书籍
- 《价值导向的客户关系通路研究》蔡双立著 2007
- 《价值导向的客户关系通路研究》蔡双立著 2007
- 《客户关系管理 价值导向及使能技术》杨永恒著 2002
- 《客户关系管理 价值导向及使能技术》杨永恒著 2002
- 《基于客户价值与客户信任的移动通信企业客户管理研究》韩景元，卢艳丽著 2014
- 《基于客户价值与客户信任的移动通信企业客户管理研究》韩景元，卢艳丽著 2014
- 《关键价值链 从客户价值到公司价值》古普塔，莱曼著；王霞，申跃译 2006
- 《关键价值链 从客户价值到公司价值》古普塔，莱曼著；王霞，申跃译 2006
- 《客户导向型销售的魅力 助你取得持续的成功》（美）Karen Mantyla著；汪立译 2001
- 《客户导向型销售的魅力 助你取得持续的成功》（美）Karen Mantyla著；汪立译 2001
出版社其它书籍
