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- 《计算机电话系统-CTI与呼叫中心》（美）Michael Bayer著；姜晓铭，杨水超等译 2002
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- 《电话呼叫人员技能手册》滕宝红，李建华主编 2009
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- 《200/300电话呼叫卡业务》龚双瑾等编著 1996
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- 《电话营销管理》曾智辉著 2010
- 《电话销售能力训练》曹明元主编 2014
- 《一线万金：电话销售培训指南》张烜搏著 2009
- 《无线局域网可视电话原理及应用》龙昭华，张林，蒋贵全，刘达明，祝家钰编著 2015
出版社其它书籍
- 《北京工业志 电子志》卜世成，高玉庆主编 2001
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- 《北京志 工业卷 68 电子工业志 仪器仪表工业志》北京市地方志编纂委员会编著 2001
- 《网络互联技术手册 第2版》（美）（K.唐斯）Kevin Downes等著；包晓露等译 1999
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- 《当代北京广播电视和电子元件工业》《当代北京工业丛书》编辑部编 1988
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- 《电子电路实验》梅开乡，梅军进主编；陈大力，吴勇平，李鹏鹏副主编 2014
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- 《操作系统》韩仲清主编 1990
