智慧营销 营销部门数字化转型指南PDF电子书下载

无论怎样营销，如何组织、领导和运行，数据分析都驱动着巨大的变革。领导者正在努力解决的最大问题，是构建一个分析驱动的营销组织，确定构架和人才，并与IT、财务、销售等部门交互协调，从而创建一个统一视角下的客户图景。本书提供了关键的方法，通过数据、敏捷、分析和一系列工具对营销进行重新思考和重构。SAS公司全球营销主管基于其26年的亲身实践，将营销组织的转型从“艺术”转换为“艺术和科学”。本书通过作者在SAS公司的亲身实践和考虑，利用这些工具提供的新功能实现的现代市场营销，以及其他大公司的例子，指导营销组织的转变。通过数据和分析增创一个新的营销文化，提供最大的价值，本书是一个实用指南和最佳实践。

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第1章 客户决策过程已经改变 1

第2章 采用数据分析型思维模式：从被动到主动 23

第3章 调整营销组织架构：从割裂到整合 67

第4章 培养人才和技能：从传统到现代 111

第5章 领导数据分析型营销部门：从响应到敏捷 147

结论 下一步：采取行动 181

职位描述样例 185

注释 198

致谢 199

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