高难度谈判PDF电子书下载

你是否每每想和对方寻求沟通合作，结果总是和你的初衷背道而驰？你是否感到“开口”困难重重，于是你情愿放弃继续沟通的可能？你是否无数次在不理智中爆发，最后只好风度利益两两双输……如果你的回答是“Yes”，那么你需要这本书，帮你解决沟通中的麻烦，让你从此开口不犯难。国际知名谈判大师克尔德？詹森，结合自己多年服务国际500强企业沟通培训的实践经验，配以丰富的实践案例，一一列举了我们在沟通谈判的过程中遇到的种种难点和误区。帮助读者在陷入沟通困境时，化解冲突、重拾理性，做出更好的决策，成为沟通谈判达人。

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第1步：改变世界的谈判原则 1

第2步：创造一个推动结果的谈判开端 6

第3步：拒绝单赢式谈判 11

第4步：达成信任的8个要点 15

第5步：如何解决谈判冲突、拓展谈判空间 41

第6步：两种谈判方式：零和博弈式及合作共赢 71

第7步：选择正确的谈判方法 175

第8步：情绪、压力、气场影响决策 182

第9步：可复制的10个谈判要点 217

第10步：成熟谈判者的19个练习要点 257

结尾 258

致谢 259

丹麦的年度最佳谈判奖 260

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