书籍介绍
劳建兰总结介绍协调劳动关系的9大招数，为基层工会化解劳资矛盾支招。
图书目录
开门语 1
建兰协调劳动关系9方法 6
原头入手法 7
超前干预法 16
和谐融合法 23
因势利导法 30
双向沟通法 36
转移缓释法 43
依托借助法 49
平衡调处法 56
联动修复法 62
建兰二三事 69
结束语 80
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