邹晓春编著2011 年出版648 页ISBN：9787115249005
本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案方法、管理案例、文书合同、总结报告9大维度的管理工具体系，内容不仅涉及培训业务管理的9大工作事项，还提供了培训管理的108个故事和4...
邹晓春编著2010 年出版264 页ISBN：9787115220509
本书细化了企业仓储部门的各岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于仓储部规范化管理的实务工具书。...
邹晓春编著2008 年出版235 页ISBN：9787115183101
本书将沟通能力细化为10各方面，提供了一整套拿来即用的培训寓言、故事和游戏全案。本书从沟通方式、表达、发问、倾听、反馈、电话沟通、会议沟通、与上级沟通、与同事沟通、与下级沟通、与客户沟通等10个方...
邹晓春编著2014 年出版241 页ISBN：9787115368614
本书从10个方面详细讲解了企业管理者沟通能力的培养、培训与提升。全书采用“寓言+故事+游戏”的方式，提供了一整套“拿来即用”的培训寓言、故事和游戏全案。 书中内容包括沟通方式、表达、发问、倾听、反...
王瑞永主编；王晔，邹晓春副主编2014 年出版198 页ISBN：9787122215123
本教材在阐述沟通的障碍和维度的基础上，针对组织实践吸收了管理沟通领域的新思想、新理论、新方法。全书分为4篇12章，多层次、多维度地阐述了管理沟通的障碍、控制与策略，沟通的维度，组织内部和组织间沟通，与客...
