(美)卡罗尔·奥康奈尔(Carol OConnell)著;冯幼民,梁晓晖译2000 年出版308 页ISBN:720003956X
由Random House UK Ltd.授权出版。
刘亚轩,肖鸿燚主编;李玉朝,金丽丹,李笑白,朱晖,刘莹副主编2014 年出版298 页ISBN:9787504484871
随着国际和中国旅游业的发展,旅游景区的服务与管理显得特别重要。为此,我们编写了《旅游景区服务与管理》这本书。本书首先讲述了景区的基本概念、分类和发展状况,然后从服务与管理两大方面进行了深入探讨:一方...