郑兆志等编2010 年出版215 页ISBN：9787040302776
本书是顺德职业技术学院制冷与冷藏技术专业在“国家示范性高职院校建设”中的探索成果。本书内容包括制冷与冷藏技术专业人才需求与专业改革调研报告、人才培养方案及8门核心课程标准。本书适合高职制冷与...
王霞，郑兆红著2012 年出版116 页ISBN：9787502635701
本书上、下两篇共8章内容，以价格容忍度和顾客满意研究为基础，详细地分析了我国消费者的价格容忍度，以及顾客满意对价格容忍度的影响。本书将指导企业在定价过程中，根据价格容忍度的影响因素，构建定价模型，采用......
汤万金，咸奎桐，郑兆红等著2009 年出版185 页ISBN：9787502630126
本书系统地介绍了顾客满意以及顾客满意测评的相关基础理论、顾客满意指数测评方法、模型和指标体系以及测评技术和工具，重点论述了中国顾客满意理论框架、顾客满意指数测评方法、模型和指标体系以及相配套的...
郑兆臻编著2013 年出版496 页ISBN：9787300159058
本系列被称为“最让人安心的旅游书”，“本地人也会买的旅游书”，皆因为本系列的编辑部推崇专业编纂、良心品质。该系列中的任何旅游资讯，均保证其时效性和准确性，且保持每年至少一次的更新速度，切实满足了自由行...
陆红军主编；郑兆志，潘建民，申力等编著2006 年出版200 页ISBN：7504643092
本书比较详细地讲述了家用空调器的结构形式、工作原理和所使用的零部件，重点讲述了家用空调器的安装和维修技术，通过对案例的分析，给维修人员讲解了排除故障的思路和修理方法。此外，介绍了美的牌家用空调器的部...
