郑向敏著2007 年出版271 页ISBN:7563715096
本书主要包括旅游服务的概念和本质,旅游服务的理论、原理与意识,旅游服务心理,旅游服务运作,旅游服务质量控制与管理,旅游服务管理,旅游服务创新,旅游服务文化等内容。它是“全国高等旅游院校旅游专业规划教材......
刘琼英主编;郑向敏总主编2012 年出版276 页ISBN:9787313074195
本书按照最简单的旅游系统构建,即主体——旅游者,客体——旅游资源,通道——旅游交通三大块的思路。主体体现在旅游人口与市场,客体是中国自然旅游资源和人文旅游资源,连接二者的是旅游交通。...
郑向敏编著2010 年出版380 页ISBN:9787302216667
本书为满足酒店经营管理实践的需要和学生专业学习与知识拓展的需要,本书在内容编排上既按酒店管理专业教科书传统编写方法,对酒店管理概况、基础理论与方法、质量管理等酒店管理的基本内容进行详述,又按系统管...
郑向敏著2007 年出版400 页ISBN:7310026667
本书系高等院校旅游专业系列教材之一种,注重旅游服务的理论性与时代性、独特性与功能性,强调服务的理论与方法及对旅游服务实践的指导性,内容涉及 服务旅游的理论方法、旅游服务运作、旅游服务竞争等方面。...
杨向奎著2016 年出版318 页ISBN:9787200121018
内容简介:作品从公羊学谈起,系统地介绍了中华民族大一统思想的形成与发展,尤其解析了与儒家思想的密切关系,是从一个角度切入中国思想史的经典作品。杨向奎(1910—2000),字拱辰,生于河北省丰润县。1931年入北京大.....
杨向奎著1936 年出版20 页ISBN:
禹贡半月刊第7卷:论述夏民族(即汉民族)起于中国东部。文分8篇:序言、前编、禹编、启编、羿·浞·少康篇、晚夏篇、诸夏篇、余论。文中资料,文中资料,多取于《左传》、《尚书》、《史记》及各种古地理典籍,并大量....