郑吉昌主编;姜红,余克艰副主编2003 年出版311 页ISBN:7801810872
本书系统介绍了服务业营销战略以及服务产品、服务定价、服务分销、服务促销、服务过程、顾客满意、顾客服务等策略。
郑文昭主编;王新玲副主编2011 年出版291 页ISBN:9787302264590
本教材由具有丰富教学和实践经验的学习教师和企业、行业专家在市场调研与分析的基础上共同编写。
郑敏丽主编;金云霄,张之光副主编;张宁,徐秀贤参编;王丽主审2012 年出版197 页ISBN:9787502459420
本书分为7个项目进行阐述,包括建筑给水、建筑排水、热水及燃气供应、采暖系统、通风与空气调节、建筑电气、建筑智能化系统。
彭林君,徐艳主编;郑晓明,丁渊副主编2005 年出版387 页ISBN:7542914243
本书系统地介绍了现有税法的基本概念和内容,包括增值税、营业税、所得税、关税、房产税等和税收管理等内容。本书侧重于实际操作的训练,各章后均附有习题和标准答案,以满足不同层次读者的需要。...
林丹,高红昌主编;张振南,张园,王贤亲副主编;林丽主审;王贤亲,邓明捷,叶筱琴,张园,张美玲,张振南,林丹,赵敏,高红昌编2014 年出版162 页ISBN:9787040409932
本书共七章。第一章系统地介绍了实验室安全的必要性、实验室管理与安全。后六章对实验和仪器设备操作安全、化学危险品、易爆品和剧毒药品等使用安全、电气安全、生物安全等进行了详细的讲解。附录部分汇集...