浙江省旅游局编2002 年出版250 页ISBN:7213024094
本书包括:概述、导游人员职业道德和礼节礼貌、旅游团队导游服务程序、散客旅游的导游服务、导游服务技能、旅游者个别要求的处理、旅游事故、导游业务相关知识等内容。...
浙江人民美术出版社编2006 年出版212 页ISBN:7534021359
本书是一套针对当下美术专业考生实际的专业学习参考范画集。本集为色彩静物,风格多样。
傅建祥主编;浙江省旅游局编2004 年出版580 页ISBN:750322438X
本书为区域性行业年鉴,全面反映记载浙江省旅游行业发展状况。