赵金金编著2010 年出版200 页ISBN：9787806808115
本书旨在普及学生礼仪知识，提高学生的文明素养，使学生能够从自身做起，让文明礼仪之花在校园乃至我们整个社会处处盛开。
赵俊英主编2008 年出版2130 页ISBN：7313048831
本书根据现代英语的语言表达特点编写。分语法、句法、构词法等五部分介绍语法。
赵洪声主编2008 年出版234 页ISBN：9787543214026
本教材主要包括客房预订、总台接待、总台问讯、总台收银、礼宾服务、行李服务等。通过学习和训练，能接受客房预订，提供总台接待服务，提供前台礼宾服务，进行客户关系维护等。...
