王长利编著2010 年出版229 页ISBN:9787506467179
本书从餐饮服务员应具备的素质入手,阐述了餐饮服务员应了解自己的岗位职责内容及服务规范,重点叙述了餐饮服务员必须掌握的摆台技能、餐巾折花技能、端托盘技能、点菜和上菜技能、斟酒技能、菜品推销技能及服...
长利编著2010 年出版262 页ISBN:9787506465755
导购服务水平和销售技巧的高低,直接决定了产品的销售量。为了更好地提高导购员的服务水平,本书分别从导购员的素质、礼仪规范、商品知识、顾客类型及其应对、导购技巧、语言艺术、打消异议、促成交易、商品管...
卢传坚,薛长利主编2016 年出版108 页ISBN:9787117236546
本系列丛书共26本,涵盖中医临床各科常见及优势病种。每个分册围绕一个常见病,内容主要包括:西医概述,中医概述,古籍研究,现代文献研究方法,中医治疗(某病)的结果,针灸及相关疗法的随机对照试验结果,其他中......
(英)毛姆著;罗长利译2017 年出版232 页ISBN:9787550294554
这是一本精选英国著名小说家毛姆的短篇小说的作品集,行文流畅,比较完整地展现了毛姆短篇小说的特色。毛姆笔下的世俗男女在一幕幕凛冽的人间短剧中出演了一个个令人难以忘怀的角色。人性弱点无时不在精确透视...
邹雅楠主编;刘长春,宋晓军,冯丽,孙占民,刘哲,谭长利,张玉明编2004 年出版100 页ISBN:7206024564