(美)卡罗琳·费希尔(Caroline Fisher),(美)詹姆斯·苏特(James Schutta)著;武永红,陶峻主译2005 年出版218 页ISBN:7810844431
本书是一本有关顾客声音开发与质量功能展开的实用指南。其目的是通过案例获得顾客服务需求和期望信息的各种方寸,为顾客的这些需求赋予恰当的优先权。...
詹姆斯·史蒂芬森(James Stephenson)著;屈云波,毛圆媛,王林建译2007 年出版737 页ISBN:7801976649
本书介绍针对中小企业的营销方法。
(美)比尔·欧文斯,(美)爱德华·奥佛利,(美)詹姆斯·R. 布莱克著2009 年出版262 页ISBN:9787506559447
这是一部以美军改革与发展为主题的具有回忆录性质的军事类译著,比较详细地记叙了美国军事变革近些年所走过的路,披露了美军军事变革的许多内幕。...
美R·R·阿罗R·R·Arrow主编2000 年出版388 页ISBN:7801464265
本册书系统地介绍了哈佛大学和哈佛商学院的悠久历史渊源、哈佛商学院的教育制度历史沿革、哈佛商学院MBA核心课程概览、哈佛名校介绍及主要参考文献等。...
美R·R·阿罗R·R·Arrow主编2000 年出版387 页ISBN:7801464265
本册书系统地介绍了哈佛大学和哈佛商学院的悠久历史渊源、哈佛商学院的教育制度历史沿革、哈佛商学院MBA核心课程概览、哈佛名校介绍及主要参考文献等。...
(英)詹姆斯·鲍斯威尔(James Boswell)著;王增澄,史美骅译2006 年出版370 页ISBN:7542623036
本书系18世纪英国大文豪、《英汉大辞典》第一编写者约翰逊博士的生平传记,着重记叙了约翰逊的精彩言语。