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  • 行销高手101 满足顾客、创造市场的永恒课题

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    张永诚著2000 年出版221 页ISBN:9573240513

  • 新时期民主党派基层组织建设研究

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    贾孔会,张永红主编;张先勇,李见顺副主编2015 年出版164 页ISBN:9787216087001

    本书以马克思主义政党理论和统一战线理论为指导,从新时期民主党派基层组织建设的实际出发,阐述了民主党派基层组织建设的一般理论,剖析了当前民主党派基层组织建设的现状与问题,并从加强民主党派基层组织的思想...

  • 大学生职业发展与就业创业指导

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    杨克欣主编;刘月波,张毕勇,朱红副主编;蒋建荣,丁践,赵都敏等编2013 年出版278 页ISBN:9787310040889

    本书以大学生职业发展及就业创业中常见的问题为研究对象,结合当代大学生成长的规律,运用现代职业生涯规划与就业创业技术,综合写作组老师多年教学经验,开发出来的一本适合当代大学生成长需要的教材。教材由基础...

  • 客户关系管理理论与实务

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    周万发,饶欣主编;艾青益,范春副主编2015 年出版227 页ISBN:9787302390510

    本书首先从客户关系管理的兴起、内涵与外延入手,系统阐述了客户关系管理的相关理论基础。同时,紧紧抓住客户关系管理中的关键问题——客户价值、客户忠诚展开讨论。然后,鉴于信息技术对客户关系管理的深入影响...

  • 新编酒店实用英语教程

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    吴萍,朱定秀主编;雷若欣,吕君丽,曾静副主编;杨帆,李晓萌,朱学同等参编2014 年出版273 页ISBN:9787565020186

    本书由五章组成,共计十九个单元。每个单元主要由四大部分组成:背景知识、情景对话、课后练习和补充阅读。背景知识主要是旅游酒店专业基本理论知识,重点培养学生酒店基本管理和服务能力。每单元都有多个特定的...

  • 电信服务与服务质量

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    张永红主编2008 年出版199 页ISBN:9787115185372

    本书就当前电信企业管理中所遇到的问题结合现代质量管理理论进行了系统全面地论述与展开,并引入了当代质量管理中最先进的理论。书中首先就如何在电信企业建立新型的质量价值观进行论述,并提了一些新的理念,随...

  • 建筑给水排水及采暖工程

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    张永方主编2011 年出版214 页ISBN:9787214074287

    本书的主要内容有:建筑给排水系统安装、建筑采暖与供热工程与锅炉及辅助设备安装等。其中,建筑给排水系统安装主要包括室内给水系统安装、室内排水系统安装、室内热水供应系统安装、室外给水管网安装、室外排...

  • 金鸡的故事

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    段立欣改写;贾晓曦插图2012 年出版44 页ISBN:9787514700947

    近一时期以来,围绕学习贯彻习近平总书记关于“中国梦”的重要精神,中央主要新闻媒体和地方部分报刊组织发表了一大批阐释文章,对“中国梦”的基本内涵、精神实质及实践要求作了深刻阐释。...

  • 唤醒系列丛书 感悟老子

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    陈欣编著2012 年出版314 页ISBN:9787553101323

    《老子》是人类道德论的开山之作,作者集多年的研究感悟,深刻总结,阐释了其不朽价值,并从儒释道三种角度印证感悟,让人耳目一新。

  • 探索·发现 瑰丽神奇的寻宝之旅

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    韩欣编著2006 年出版250 页ISBN:

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