秦兆伟主编;王克伟,王玉东副主编2011 年出版264 页ISBN:9787560332406
本书的第一章是对全书的内容进行概述,第二章是论述了项目事前分析内容,即可行性分析,第三章到第十一章是对可行性分析的具体内容进行详细的论述;第十二章是项目完工后所进行了分析与评价。...
张文伟著2011 年出版152 页ISBN:9787565304415
本研究通过对六十年代以来国内外顾客满意度的相关研究文献分析探讨,针对目前保安服务业顾客满意度专项研究相对较少之现实,以国际权威的顾客满意度指数模型为基础,结合研究对象温州市保安服务公司的服务特性分...
张文彤,邝春伟编著2011 年出版418 页ISBN:9787040332414
本书采用的SPSS软件是SPSS Statistics 20中文版,以真实案例贯穿全书,从统计分析实战的角度出发详细介绍SPSS的界面操作、数据管理、统计图表制作、统计描述和常用单因素统计分析方法的原理与实际操作,并结合SP...