（美）格里芬，（美）欧文斯汀著；李文香译2006 年出版250 页ISBN：730213278X
本书通过实例，阐述如何辨别即将流失客户，如何重获已流失的客户，以及如何调整业务模式从而有效防止未来客户流失等。
龙飞，田叶香主编2004 年出版532 页ISBN：7810783254
本书介绍保险合同，人身财产保险，保险中介，当前国内主要保险公司及其保险产品，投资过程和要点，保险理赔，保险索赔要点以及进行理赔的方式，提供大量案例。...
张伟，陈海燕，赵飞主编2010 年出版138 页ISBN：9787205066956
本书根据辽宁电视台《王刚故事会》栏目改编，讲述历史与现实生活中发生的真实故事。
张伟莉主编2010 年出版82 页ISBN：7560536506
本书对应最新日本语能力考试一级水平，仿照新题型，按照试卷顺序逐一讲解分析考查点。重点介绍新题型与新考点，并对新旧题型作对比。
张伟主编2010 年出版475 页ISBN：9787109150171
本书按字母为序分别介绍了500余种农药原药,内容包括原药分类、理化性质、毒理、环境、作用方式与作用特点、主要制剂类型等，并附有生产企业信息。...
曹春娥，顾幸勇，王艳香，陈云霞编著2011 年出版446 页ISBN：9787811329162
本书共14章，内容包括平面机构的运动简图及其自由度、平面连杆机构、凸轮机构及间隙运动机构、常用连接和螺旋传动、带传动、齿轮传动设计、轮系及减速器等。...
