书籍 如何赢回客户的封面

如何赢回客户

(美)格里芬 (美)欧文斯汀著 李文香译

出版社

北京:清华大学出版社

出版时间

2006

ISBN

730213278X

标注页数

250 页

PDF页数

275 页

书籍介绍
本书通过实例,阐述如何辨别即将流失客户,如何重获已流失的客户,以及如何调整业务模式从而有效防止未来客户流失等。
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