张梅主编2009 年出版253 页ISBN:9787562331322
本书内容共有6个情景,包括:物流客服认知、物流前台业务处理、物流客户投诉处理、物流客户回访、物流客户信息归类整理与评价、物流大客户管理。...
徐根荣,张梅霞主编2008 年出版180 页ISBN:9787537944205
本书为上海市小学生“心手相连”现场作文大赛获奖作品集,主题是表达小学生对汶川地震的关注和对灾区小朋友的同情,主题积极向上,文章感人。...
张梅主编2005 年出版267 页ISBN:7310023439
本书介绍了旅游心理学的理论和科学研究方法,并分析了旅游者的心理特征及介绍旅游企业管理心理学方面的知识。
方志华,张梅编著2005 年出版285 页ISBN:7306024736
本书介绍有关餐厅管理的各项制度、图表详尽,对初涉餐饮业或缺少管理经验的经营者很适用,实用性、可操作性较强。
张梅著2011 年出版294 页ISBN:9787807337386
本书是一部具有知识性、新颖性、可读性的知识产权读本。该书以苏州为例,从时代的角度,发展的眼光,建设创新型城市的高度,对知识产权与自主创新两大领域的各自内涵、机制、作用以及互动的关系,从不同层面和角度展...
张梅编著1998 年出版383 页ISBN:7204040074
细水长流年年有,大吃大喝不长久,节俭自古以来就是中华民族的传统美德。本书先提出与俭有关的古代诗句、俗语谚语,再通过小故事来阐述俭,让读者在学习俭的过程中领会俭的重要性。...
金岩,张梅著2016 年出版208 页ISBN:7515815949
本书是员工培训类图书。麻绳最容易从细处断,木桶装水多少取决于最短的那块木板。社会主义核心价值观要靠企业等组织落到田间地头,组织发展要靠基层员工把精神带到工作案头。本书讲解了麻绳的最细处,既是产生利...
王军 张梅 薛源编著2006 年出版393 页ISBN:7810787276
本书选取了48个英美合同法中有代表性的案例进行评述。