张锦中，高垒著2012 年出版263 页ISBN：9787512318298
《客服管理工具箱》从客服团队建设、客服人员培训、优化绩效管理、与客户沟通、售后服务、处理客户投诉、客户信息管理、提升客户价值、优化客户关系等9个方面全面系统地讲解了客服管理工作中需要用到的各...
张锦编著2013 年出版127 页ISBN：9787553413952
本书从齐云山的地理、自然、气候、环境、历史等方面的自然景观、历史人文景观加以介绍，对齐云山的瀑布、山峰、洞府、传说一一加以阐述，图文并茂，不但可通过文字了解齐云山，还可让读者通过图片身临其境，体验齐云...
汝淑媛编著；张锦翻译2011 年出版148 页ISBN：9787561931134
本书适用于正规大学汉语言专业的外国本科生，也可作为不同汉语水平的外国汉语进修生进行分项技能训练的教材。此次修订主要涉及：将课本与练习分开，重新绘制插图，修改原版的硬伤等。...
张锦荣，胡良华主编2005 年出版467 页ISBN：7104019944
本书收入对中学阅读、作文、语文教材中存在的一些问题进行改革的文章16篇。
胡冬生，方青林主编；袁伯新，钟爱明，甘握权，张锦斯，金伟副主编2015 年出版212 页ISBN：9787566709721
主要内容包括：汽车维修拆装工具与设备的使用、汽车分类与代码、汽车总体结构认知与拆装、发动机工作原理及总体结构认知、曲柄连杆机构的结构认知与拆装、配气机构的机构认知与拆装、冷却系的结构认知与拆装...
张锦编著2009 年出版378 页ISBN：9787564304690
本书共十一章，分四大部分内容。第一部分是基础篇，介绍物流系统与物流规划；第二部分是理论篇，介绍物流规划的基本原理、物流系统的需求与供应分析思想与方法；第三部分是方法篇，介绍了物流规划的内容与方法；第四......
张锦冬著2009 年出版228 页ISBN：9787802570283
本书以利益集团之间的博弈为主线，运用利益集团理论中的多元化主义、精英主义和制度变迁理论，对利益集团与俄罗斯制度的变迁和经济转轨关系进行了分析和探讨。...
张锦瑞，贾清梅，张浩编著2013 年出版216 页ISBN：9787502463700
本书介绍了黄金的基本知识，着重阐述了黄金提取常用方法的理论基础和生产实践技术，包括重选法与浮选法提金、氰化法提金、混汞法提金及难浸矿石的预处理等内容。并介绍了提金废水处理、黄金尾矿再选与综合利用...
刘兴党，顾兆祥主编；刘从进，张锦明副主编2018 年出版167 页ISBN：9787309135725
本书书共分六章，分别为核医学仪器的质量控制、放射性药物、影像核医学与计算机技术、放射性防护和治疗的管理、核医学显像报告要素和体外免疫分析的质量控制。一些核医学显像仪器的常规质量控制检测的项目和...
张锦才著2015 年出版276 页ISBN：9787555005407
书稿是自2007年春起走进福建省47个县（市、区）的采风创作活动，是作者深入基层创作的，全书体例统一，布局合理，内容全面，特色突出，文化味浓，可读性强，得到普遍欢迎，是反映八闽大地县域（市、区）经济社会发展、......
