张锦主编2009 年出版424 页ISBN:9787117115759
医疗器械管理作为一项系统工程,是指在医疗环境下,根据一定的程序、方法和原则,对医疗器械在整个生命周期中加以计划、指导、维护、控制和监督,使之有效地利用人力、财力、物力和信息等,安全有效地为广大患者服务...
周本淳主编;左瑞等编1990 年出版317 页ISBN:7561704372
《高等学校文科教材:古代汉语(第3版)》共八章,第一至第六章为绪论、文字、音韵、词汇、词类、句式、修辞,是古代汉语课程规定必授的内容;第七、第八章为文言文的标点与翻译、辞书,可酌情列为辅导课或专题课。附...
王永瑞等2013 年出版140 页ISBN:9787509167779
本书选取肿瘤患者最关心的问题,以问答的形式讲述了中医对肿瘤的认识、预防、治疗、康复等知识,同时还介绍了肿瘤患者的日常生活护理、饮食调理、体育锻炼、心理调节等患者及家属共同关注的问题。目的是让肿瘤...
张锦洪著2011 年出版248 页ISBN:9787511213655
本书主要探讨了我国农地的市地转型问题,研究对象是农民集体所有的土地由于各种原因由农业用途通过各种途径转变为城市用地的问题,指出在工业化过程中,必须正确处理农地与市地之间的转型及矛盾冲突,对其进行科学...
张锦高主编2003 年出版247 页ISBN:7216036263
本书是高中教材。本书介绍了急救常识、救护知识、野外生存技能、如何拒绝毒品和烟酒、如何防范恐怖袭击、法律知识等,每课有案例、知识要点、课堂讨论、演练等栏目。...
(美)艾伦·格特麦切尔著;(美)欧文·凯泽修订;翟志瑞等译2222 年出版467 页ISBN:7504312916
张锦中,高垒著2012 年出版263 页ISBN:9787512318298
《客服管理工具箱》从客服团队建设、客服人员培训、优化绩效管理、与客户沟通、售后服务、处理客户投诉、客户信息管理、提升客户价值、优化客户关系等9个方面全面系统地讲解了客服管理工作中需要用到的各...