尤建新等著2003 年出版129 页ISBN：7502141332
21世纪工商管理硕士(MBA)规范教材核心课程:本书分六个部分，讲述了顾客报怨研究的背景和必要性，企业开展有效的顾客报怨管理所必须的基础工作，并结合知名公司的具体实例进行论述。...
（美）大卫·哈勒，（美）利里克·休斯·哈勒著；周子平译2013 年出版246 页ISBN：9787502193850
全球经济快速震荡。谁可以准确预言将发生的事情？只靠一连串统计数字，却未纳入政经情势带来的剧烈影响是不够的！本书集结了超过二十位优秀的经济学者、专家共同透过一系列审慎的评估研究，呈现未来五年的经济走势...
朱秀琳主编；吴元徽，王道林副主编；侯子平，王红军参编；孙庆鸿主审2012 年出版276 页ISBN：9787111385967
本书是根据高等职业教育人才培养目标的基本要求及课程的教学大纲编写的。全书内容包括互换性与测量技术、工程材料与热处理、毛坯成形方法三个模块共10个项目。每一项目内容的组织都是由工程项目引入；每一模...
