(美)科里·桑德勒(CoreySandler),贾尼丝·基夫(JaniceKeefe)著;王岩译2018 年出版317 页ISBN:9787121340406
书中包含了各式商务场景中所需的经典模板,示范信件,例如:开通账户的销售技巧,维护媒体形象的新闻稿,客户服务邮件,税收申请,内部备忘录,节约时间和资源的电子邮件、即时通讯软件的用法,等等。在本书中,你可......
(奥)施尼茨勒著;张玉书译2004 年出版172 页ISBN:7301067755
年轻美貌的艾尔丝小姐是维也纳一位著名律师的女儿。在她随姨妈在阿尔卑斯山度假时,收到了一封母亲的来信。她从信中获悉,父亲因侵吞一笔未成年的被监护人托管的资产而陷入法律危机。母亲请求她向在同一地度假...
(美)布鲁斯·莱夫勒著2011 年出版123 页ISBN:9787802519169
听一位在迪士尼乐园工作生活多年的员工娓娓道来:迪士尼运营方式的精髓就是创造良好优质的服务文化!所有成功的机构都在为顾客提供良好服务上下功夫。第一印象至关重要;小事情起大作用;服务态度和顾客喜好度万分...
(美)雷蒙德·钱德勒著;宋佥译2017 年出版257 页ISBN:9787532774821
马洛在猝不及防间被一只巨手抓到一个黑人娱乐中心,随后,巨手的主人从容离去,留下一具被拧断脖子的尸体。是否真如警方所言,这只是一起普通的黑人谋杀案? 一张女孩的照片为何被人藏着掖着?价值八万元的珠宝为何......
(法)莫里斯·勒勃朗(Maurice Leblanc)著;杨苑译1996 年出版233 页ISBN:7805118779
是安托尼娜,还是克拉拉?同样的金发,同样的碧眼,却有两种不同的微笑,一会儿是纯情少女的笑容,一会儿是风尘女子的神秘面纱。她到底是谁?化名为拉乌尔的亚森鲁宾遇到了新问题。 不管怎么样,他总不愿与年轻漂亮......
(克罗地亚)斯尔丹·勒拉斯著2011 年出版456 页ISBN:9787100071284
现代科学已成为塑造当代生活及决定人类将来的几大根本动力之一。理性主义者认为科学是一种既定的理性作为,人类的主体是从中获取的;相对主义者则认为科学是一种有条件的社会结构,是由人类主体创造的,但他们并不...
施塔贝尔·泽德勒原著;张晓光编译2004 年出版541 页ISBN:7806008306
古德里安是德国陆军一级上将,内粹德国“闪击战”忠实的执行者,深受世人推崇的坦克装甲兵之父。他指挥部队,所向披靡:击败波兰,铁蹄踏碎法兰西,创造了令世界震惊的战绩,他具有敏锐的洞察力,往往让对手措手不及......
维吉尼·多得勒,古斯塔夫·尼古拉斯·菲舍尔2018 年出版187 页ISBN:9787559426802
这是一本研究环境心理学的著作。 什么是环境心理学呢?我们生活、工作的空间是如何影响我们的。行为与情绪的呢?为什么办公室能反映我们的精神状态?……本书帮助我们更好 地理解生活工作的空间是如何左右我们的...