马刚,李洪心,杨兴凯主编2005 年出版305 页ISBN:7810845705
本书内容包括:客户关系管理概述、关系营销、客户关系、客户识别与客户服务、客户流分析与客户保持、客户关系管理的数据信息分析等。
杨晓林主编;张振华审订2016 年出版251 页ISBN:9787544470087
本教材精选了中外优秀电影与电视剧进行分析与赏析。同时本教材作为影视专业入门教材,培养学生读解分析能力和影评写作能力。学生修这门课程可以拓展视野提高自己的艺术素质和鉴赏能力。并能应用到生活中。...
杨智勇,金雷主编2010 年出版166 页ISBN:9787122078223
本书介绍了包括车身材料、涂料、涂料的调色等车身涂装的基础知识。
杨智勇,王丽梅主编2010 年出版177 页ISBN:9787122077066
本书介绍了汽车维护的基本知识、发动机的维护、传动系统的维护、自动变速器的维护等。
张湖德主编;芦时杰,芦集森,宋一川,曹启富,刘福奇,杨世盐,杨宝金,王俊,刘占颂,张藤心,高延培王2005 年出版738 页ISBN:7802022061
本书以问答的形式解答了1000个怀孕期间经常遇到的问题。