郑树棠总主编 周国强主编 童剑平 邵瑛 吴颉 冯宗祥 赵勇 朱妙南 朱务诚 钱晓玲 徐蔚 王亚平编2002 年出版0 页ISBN:
康青主编;蔡惠伟,徐蔚琴,应恩德,阎海峰副主编2005 年出版265 页ISBN:7542915525
本书分4篇15章,从实际出发对为什么要强调有效沟通,沟通中主要存在哪些障碍,管理沟通具有哪些特点,管理者应掌握哪些沟通技巧等问题作了系统而详实的叙述。...
杨加陆,袁蔚主编;徐蔚,董曲波副主编;上海市总工会,上海开放大学组织编写2015 年出版204 页ISBN:9787309112375
本书共九章,本书章节结构如下:第一章管理学基础,第二章管理理论与管理实践,第三章计划,第四章组织,第五章领导,第六章控制,第七章管理技能与管理艺术,第八章班组管理与团队建设,第九章创业管理。...
(法)特维那(E.Devinat)著;徐蔚南编译1932 年出版156 页ISBN:
内容包括家庭、学校、社会教育,以及关于动植物、自然界的知识等。
(美)约翰·舍尔著;徐蔚译2004 年出版154 页ISBN:7806618775
对客服人士讲述如何通过提高客户服务质量,来更好的提升自己的素质,实现个人最佳发展计划,开展成功的事业。