腾宝红，江美亮编著2009 年出版199 页ISBN：9787502631697
本书讲述了客户服务岗位从业人员的岗位认知与岗位职责，包括客户信息管理、客服热线处理、售后服务、客户关系维护、客户资信调查与评级等知识。...
罗亮编著2013 年出版234 页ISBN：9787121209796
本书收录了电脑日常维护所涉及的相关知识和技巧，以及常见电脑故障的排除方法。全书共分10章，分别介绍了硬盘分区与日常维护、系统重装与驱动安装、Windows7设置技巧、家庭网络连接与维护、数据备份与还原技巧...
南京工业大学，周小儒，南京航空航天大学，倪勇编著2004 年出版68 页ISBN：7502549676
本书为广告设计的概述、种类、原则、视觉传达要素和创意与表现。
周建新主编；蔡业华，王强，陈文劲，吴海鹰，高亮，徐明等著2013 年出版328 页ISBN：9787117170888
重症医学是迅速发展的一门新型临床学科，在重症医学领域，神经外科的重症监护具有鲜明的专科特点。本书在介绍重症医学共性内容的基础上，重点介绍神经外科重症监测与治疗。全书共22章，作者为国内从事神经外科的重...
徐明著2018 年出版250 页ISBN：9787302496304
笔者理论研究与实践行动相结合，通过密切联系青年全面准确了解青年状况，做好青年发展状况的调研评估，推动落实青年发展规划的基础性工作。坚持以问题为导向，深入青年群体，注重发现青年成长发展中面临的具有时代性...
