徐玲玲,李艳华主编2009 年出版144 页ISBN:9787122041616
本书主要介绍了投诉的内涵、产生的原应、途径和顾客投诉心理分析、投诉的心理体系等。
文大强主编;刘玲玲副主编2005 年出版414 页ISBN:7309041550
本书论述了零售业的概况、零售战略规划、零售销售管理和连锁商店的经营管理等。
全国高等卫生职业教育高素质技能型人才培养“十三五”规划教材 临床检验基础
郑文芝,徐群芳,秦洁主编;焦瑞宝,郝波,韩忠敏,宋晓光,吴菲菲副主编;王玲玲,吴菲菲,宋晓光,郑文芝等编者;董素芳秘书2016 年出版320 页ISBN:7568017343
刘建波主编;李晓君,王玲玲,姜月运副主编2006 年出版327 页ISBN:7302135193
本书包括:货币与货币制度、信用与利率、金融市场与金融工具等内容。
瞿丹主编;鲁玲玲,宣玲玲,修万洪副主编;朱国锋主审2014 年出版235 页ISBN:9787563229918
本书是结合物流管理专业教学改革的需要编写而成的,属于浙江交通职业技术学院物流系列教材。该教材按照“以实际流程为导向,以项目为载体”的思想进行编写,更利于提高学生的操作能力。本书主要讲述了企业物流管...
老青,徐玲玲,师静主编2010 年出版155 页ISBN:9787501238255
本书为高等职业院校英语教学听力系列教材之一,以新闻工作为主要内容,配有多媒体光盘,有助于英语听力练习和新闻工作类专业词汇的积累。...
徐海峰主编;王玉,徐建群副主编;徐海峰,王玉,徐建群等编委2004 年出版465 页ISBN:7801075145
本书包括60多篇聚焦党的廉政文化建设的论文,从各个方面对党的廉政文化建设进行了探讨。