(美) 詹姆斯·赫斯克特(James L. Heskett),(美)小厄尔·萨塞(W.Earl Sasser),(美)莱恩·史科莱斯格(Leonard A.Schlesinger)著;王兆刚,夏艳清译2005 年出版231 页ISBN:7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系,直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来,而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
夏艳清著2011 年出版304 页ISBN:9787565405853
本书在宏观经济学的基本框架下,从中国现实的经济、环境状况出发,运用定量研究方法讨论环境恶化与经济增长之间的作用和反馈机制,分析环境质量演化的内在机理。...
岳保荣,韩艳清译;尉可道审校2005 年出版45 页ISBN:7117068906
本书介绍了本报告的成因、CT摄影中剂量有多高、可采取什么措施控制患者剂量、新设备有什么特性以控制患者的剂量。读者对象:放射科医师、技师。...