（美）迈克尔·J.温（Michael J.Wing）著；凌华倍译2003 年出版174 页ISBN：7801810694
本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧，以使公司改善客户服务，提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷，可资借鉴。...
温乐群主编2001 年出版127 页ISBN：7500553919
高等教育学历文凭考试全国统考课程政治课补充教材:本书全面系统地反映了江泽民同志“七一”重要讲话的主要内容，充分体现了教育部社会科学研究与思想政治工作司《关于“马克思主义哲学原理”等六门课程贯彻...
徐焱伟，蔡华主编；温雪梅，尹文辉，向双丰副主编；黄月华主审2011 年出版176 页ISBN：9787535767998
本书按照国际贸易实务操作流程中涉及到的口语表达需求顺序编排内容，主要内容涉及整个涉外商务活动中的典型工作任务，包括商务来电、询盘、报盘、支付、包装、运输、保险、合同、商检、索赔、展销会、代理和职...
侯贻波主编；张颀，马瑞奇副主编；冀俊杰主审2013 年出版208 页ISBN：9787121207365
本书从应用出发，以部件和过程形式介绍当前市场最新的计算机组装与维护技术。内容包括：微型计算机系统，CPU，内存，主板，硬盘驱动器，光驱和可移动存储，显卡和显示器，系统功能扩展卡和I/O设备，计算机硬件的选购技......
罗俊杰，武文主编2008 年出版412 页ISBN：9787508251493
本书系统介绍初次申领汽车驾驶证和考试方法、汽车驾驶基础知识和实际道路驾驶技能的练习，以及复杂道路、特殊条件下的驾驶技巧。对道路交通安全法规与相关知识，应考科目操作要领等内容也作了详细介绍。...
黄俊杰访问，纪录2011 年出版242 页ISBN：9787510810251
本书是一本口述历史著作，通过对当年参与“中国农村复兴联合委员会”工作的资深人士，进行口述历史访问工作，所整理而成的实录。全书对于台湾的“土地改革”、农会改组、农业技术创新等史实，均有详实的记录，为研究...
王俊杰主编2007 年出版267 页ISBN：9787500676522
《回家》栏目是吉林电视台成功的人文类访谈节目，在他们的拍摄名录上，呈现在人们面前的是巴金、老舍这样的文学巨匠，丰子恺、李苦禅这样的绘画大师，赵丹、黎莉莉这样的世纪影人，常香玉、新凤霞这样的戏曲名流，盛.....
齐俊杰，黄运华，张跃编著2006 年出版227 页ISBN：7502439692
本书介绍了微合金化钢（低合金钢）的概念和强韧化机理、微合金化元素在钢中的作用以及微合金化钢的控制轧制和控制冷却技术、高强高韧微合金化钢的最新研究进展、超细晶粒钢技术的发展现状及应变诱导相变的相关...
王炳华，张清亮，冯华主编；鞠杰，逄俊杰副主编2014 年出版260 页ISBN：9787040388169
本书是“十二五”职业教育国家规划选题立项教材，是根据教育部财经大类专业教学标准并参照最新职业标准及有关行业的岗位标准编写而成的。全书共分8个项目，包括财务管理基本知识的认知、财务管理的基本价值观...
伍振铭主编；江路明主审；刘铭哲，姜云斐，陈俊杰，温云，李良，王建，王艳丽副主编2014 年出版187 页ISBN：9787564044411
本书主要内容包括蓄电池结构与检修、发电机结构与检修、汽车启动系结构与检修、汽车点火系结构与检修、汽车照明与信号系检修、汽车仪表与报警系检修、汽车辅助电器系检修共七个学习情境。每个情境都由情境...
