皮骏主编2011 年出版220 页ISBN:9787309082364
本书共八章,分别是客户关系管理概述、客户关系管理的理论体系、客户信息管理、大客户管理、客户满意管理、客户关系管理技能、客户关系管理平台、客户关系管理体系建设。...
吴立高,翟世骏主编2013 年出版202 页ISBN:9787811343786
本书对商务接待、面试产品、商务谈判、广告、国际贸易等内容进行了介绍本书为学生用书。
王国荣,周稼骏编写1987 年出版179 页ISBN:7534100364
本书介绍了包玉刚、土光敏夫等60位世界著名企业家的创业经历和经营要诀。
卓骏编著(浙江大学管理学院)2003 年出版362 页ISBN:7115118930
本书对国际金融业务进行了全面而深刻的论述,表现出两大特色:一是“新”,反映了最新的市场规则和交易情况;二是“实”,在阐述国际金融理论的同时,突出实际应用与操作,列举了大量实际案例。...
卓骏编著2015 年出版407 页ISBN:9787308142847
《市场营销学》在系统阐述市场营销学基本原理的基础上,力求结合中国社会现实和企业实际情况,帮助学生正确掌握市场营销学的基本概念、技术和分析方法,并附有大量国际、国内企业营销的各种经典案例,有实际的指导...