苏静，范作为主编2013 年出版193 页ISBN：9787122160997
本教材分为四部分。第一部分为导游服务流程，将从机场接机到送别客人的工作步骤分解为迎接客人，沿途服务、登记入住、讨论行程、就餐服务、景点讲解、结账服务、送客服务8个单元。第二部分为处理投诉和突发事...
姚作为著（广东行政学院管理系）2007 年出版354 页ISBN：9787506644952
本书围绕着西方品牌管理理论的前沿领域——品牌关系理论，以关系营销理论与顾客价值理论为基础，研究品牌关系对服务消费决策行为的影响。全书分为六章：第1章导论，第2章文献回顾，第3章服务消费决策行为理论：基于品....
胡作为主编；周燕萍，王兵，刘亚琪等副主编2018 年出版491 页ISBN：9787534991516
本书分26章，结合大量最新的临床和基础研究，介绍了乳腺肿瘤的流行病学、病理组织学，乳腺癌的生长与扩展，乳腺癌与激素受体，乳腺增生性改变与癌前病变，乳腺肿瘤细胞学检查、病理组织学诊断，乳腺癌的分期、临床诊......
叶小明，朱雪梅，李作为等著2017 年出版192 页ISBN：9787536157866
本书的主题围绕“高职公共基础课”展开。从理论研究入手，论述了高职教育和高职公共基础课的性质、定位、特征；结合了高职教育及高职公共基础课的历史沿革和现实困境；介绍了广东轻工职业技术学院在公共基础课改...
Dreamweaver 4.0、PHOTOSHOP 6.0、Fireworks 4.0、UltraDev 4.0、FTP流行网站设计图解教程
徐作为编写2001 年出版249 页ISBN：790007192X
“九五”国家重点电子出版物规划项目:本书由七章及一个附录组成，详细介绍了构建网站所要用到的几种软件的使用方法及构建一个网站的步骤。...
