（澳）尼维莱·雷克（Neville Lake），（澳）克瑞斯汀·希蒂（Kristin Hickey）著；童利忠等译2004 年出版263 页ISBN：711512051X
本书为读者提供了一个客户服务的总体框架，让读者了解如何操作、管理和改进当前的业务，以便通过客户服务使企业从良好的客户关系中获得更多的收益。本书着重阐述了了解客户、建立服务战略、通过员工提供服务、...
王忠庆主编；何焕山主审2003 年出版207 页ISBN：7040120216
本书是高等职业教育系列教材之一，是面向21世纪课程教材。本书内容包括：电工安全基本知识、电工基本操作技能、室内照明与内线安装、常用低压电器、电气图的绘制及读图、三相笼型异步电动机、机床电气控制。本...
王忠跃著2009 年出版151 页ISBN：9787508258065
本书包括葡萄优良品种和砧木品种，葡萄建园，树形培养和修剪技术，葡萄花果管理技术，葡萄园的土肥水管理，葡萄避雨栽培技术，葡萄病虫草害防治。...
王忠孝，魏艳华主编2010 年出版290 页ISBN：9787512101487
本书作为高职高专教材，力求突出职业教育特色，理论简明扼要，重视能力培养。以最新税收法律和税收政策为基础，对企业日常业务经常用到的税收政策为重点进行讲述。在每章中按照所讲授的内容给出明确的“知识目标”...
王忠，傅守忠编著2013 年出版308 页ISBN：9787030369420
本书包括：第一、介绍有界对称算子、正常算子、无界自伴算子和无界正常算子的谱分解定理及其谱理论；无界对称算子的扩张理论及其谱的变化，以及自伴算子在相关摄动下的谱理论，给出这些理论在对称微分算子扩张理论...
（美）菲利普斯（Phillips，D.C.）著；吴 忠等译1988 年出版134 页ISBN：7227001067
书名原文:Holisticthoughtinsocialscience:著者原题:菲立普:本书以分解分析方法与各种整体论方法的差异与对立为主线
马莉，王忠钢主编2009 年出版137 页ISBN：9787122040961
本书主要包括建筑内部装修的火灾危险性、建筑材料的燃烧性能和耐火性能，防火装修材料、建筑防火涂料、阻燃材料、建筑内部装修材料等。
