腾宝红，江美亮编著2009 年出版199 页ISBN：9787502631697
本书讲述了客户服务岗位从业人员的岗位认知与岗位职责，包括客户信息管理、客服热线处理、售后服务、客户关系维护、客户资信调查与评级等知识。...
陶红亮主编2009 年出版237 页ISBN：9787533744588
本书为上班族妈妈量身定做，详细地介绍了上班族妈妈生理、心理的变化以及身体恢复的良方。针对护肤、瘦身、美容、饮食等不同方面提供了科学、简单、实用的方法。...
罗亮编著2013 年出版234 页ISBN：9787121209796
本书收录了电脑日常维护所涉及的相关知识和技巧，以及常见电脑故障的排除方法。全书共分10章，分别介绍了硬盘分区与日常维护、系统重装与驱动安装、Windows7设置技巧、家庭网络连接与维护、数据备份与还原技巧...
（希）尼科斯·卡赞扎基（Kazantzakis）著；王振基，范仲亮译2004 年出版311 页ISBN：7806577904
本书为希腊近代长篇小说，这是一部关于希腊老工人阿历西斯·佐尔巴的传奇故事。佐尔巴与作者相遇于克里特岛，共同在岛上采掘褐煤，但俩人都很清楚，他们急切地等待太阳下山和工人下班，然后俩人就可以在海岸边喝酒、...
王振民主编2011 年出版318 页ISBN：9787302253464
这是一部记录、反映与追怀一个优秀知识分子一生的纪念文集。本书分四部分讲述了其不凡的一生与留下的学术财富。第一部分以图文并茂的形式，记录端木正六十余年的学术轨迹，大部分照片首次披露。第二部分为端木...
王振清主编；韩玉来，梁文彦副主编2011 年出版484 页ISBN：9787502634360
本书依据新颁布的《全国造价工程师执业资格考试大纲》和《全国监理工程师执业资格考试大纲》进行编写，全书共分七章阐述，内容包括：工程造价管理基础理论；工程造价计价与控制；建设工程技术与计量；建设工程监理与.....
王冬，杨海明主编；刘雨平，王阳军，魏洪茂副主编；许亮参编2011 年出版220 页ISBN：9787305087301
本书深入研究了物流运输的基本概念与理论，以项目教学、任务驱动的教学模式展开对物流运输实务的阐述，详细分析了各种物流运输业务的办理流程、运输效率统计与运费计算、运输决策，对支持物流运输的信息系统进行...
