周志刚等编著2011 年出版259 页ISBN：9787111355212
作为客户服务人员，面对形形色色的客户，您是否能够扛住来自工作的巨大压力？对于客户的投诉和抱怨是否感到束手无策等？
（美）沙 夫（Scharf，C.B.）著；秦 刚等译1988 年出版221 页ISBN：7506900696
书名原文:Politicsandchangeineastgermany:Anevaluationofsocialistdemocracy:著者原题:沙尔夫(Scharf.C.B.):本书全面分析了民主德国的政治和社会变革。
（美）Jean Walrand，（美）Pravin Varaiya著；韩毅刚等译2000 年出版301 页ISBN：7505359975
国外电子信息科学经典教材系列:本书比较全面地论述了高性能通信网络的概念、原理、组建方式、设计，以及与ATM、ISDN、Internet的关系。
孙希刚等主编2011 年出版294 页ISBN：9787538020885
本书主要介绍了核医学科组建及其规章制度、各系统疾病诊断技术规范，甲状腺病、血液病、骨转移瘤、肾上腺素瘤的核素治疗规范等内容。可供核医学工作者及相关专业人员使用。...
范鹏飞，赵向军，王正著2012 年出版310 页ISBN：9787511712356
本书通过深入电信企业实地调查，在系统分析电信企业面临严峻的运营环境的基础上，借鉴国内外先进企业精细化管理经验，比较全面地研究了电信企业精细化管理的各方面的要求。...
江涛，陈超，王正主编2006 年出版506 页ISBN：750215583X
本书为大学英语六级晨读辅导用书，内容包括著名演讲词、世界名著经典对白、时事新闻、六级真题等，适合大学生尤其是六级备考学生学习。
胡鞍钢，吴群刚等著2001 年出版319 页ISBN：7800589536
国家自然科学基金委管理科学部中国科学院科技政策局资助项目:本书主要内容包括：导论：通货紧缩的挑战；通货紧缩的宏观经济模型；通货紧缩的理论探析；通货紧缩的形成和发展机制等共10章。...
