林建忠，郑若娟，姜红波编著2011 年出版374 页ISBN：9787302247579
本书围绕如何策划并实践企业客户关系管理这一主线，阐述客户关系管理的相关理论、实施方法和技术应用，着重CRM的商务模式策划能力以及CRM软件系统实施控制能力的培养。...
王妍编著；王振民策划；王迪，胡滨摄影2014 年出版108 页ISBN：9787501990351
在这本教材中，编者秉着“兴趣是最好的老师”来创造面塑教学活动，培养儿童的学习兴趣。编者在这，总结出开展面塑教学活动时的大致过程：首先，让学生欣赏面塑作品，并通过形象的介绍，初步感受面塑艺术的美。然后，......
