王克威，龙飞咏编著1997 年出版336 页ISBN：7800018326
本书将顾客满意作为一项复杂的系统工程，对各个方面都进行了分析和阐述，从透视顾客心理到观察顾客购买行为、从对顾客忠诚到顾客对你忠诚、从对顾客提供满意的服务到对顾客进行感情投资、从化解顾客抱怨到解读...
孙悦，董晶，刘楷悦编著；董仁威主编2014 年出版203 页ISBN：9787533677541
当你看到硕大的卫星天线罩被小小的登月舱带上了月球，看到被撞瘪的汽车外壳只需一桶热水就恢复了原貌，看到你使用的笔记本电池瞬间充满了电……这些发生在我们周围的变化一定让你惊诧万分，以为自己产生了错觉，可...
尚威编著1998 年出版302 页ISBN：7534922275
本书共精选当今弈战在棋坛上的全国特级大师和大师的实战中局100例，详细介绍了胜负手的发生（胜局手50例、负手50例）及其对中局阶段乃至全局的影响，并以此为基础，介绍了中局各种战术的使用技巧和法则。...
王勇英著2015 年出版129 页ISBN：7532496899
这是王勇英“童年意味乡村小说”中关于男孩的一本，作者依然以客家山乡为背景，以细腻生动的文笔描摹出一群在那里生活的孩子们五彩斑斓的童年成长，最为动人的细节，最真实感人的美好情怀，在王勇英的作品中处处闪现...
王勇编2003 年出版171 页ISBN：730502788X
本书为全国普通高校教材《汇编语言程序设计》的配套辅导教材。在内容的组织安排上，本书根据课程知识结构特点，以及学习的一般规律，将全书内容细分为学习方法指导、习题解答、典型题解与分析、模拟测试卷和实验...
王光林主编；陈洁，温建平，王勇，曹合建，徐凯，司耀龙，周小进，雷春林编委会2014 年出版117 页ISBN：9787544637619
本书为“商务英语教学与研究”系列丛书的第4辑，共包含下面几个栏目：专家访谈，商务英语理论，商务英语教学，商务英语语言，商务英语翻译，跨文化交际，对商务英语作了各个方面的探讨，理论联系实践，其学术意义有......
段义农主编；郑葵阳，胡新平，黄为群副主编；王勇，司开卫，刘宜升，李荣，赵恒梅，袁方曙，郭淑玲，韩玉敏2005 年出版235 页ISBN：7801946359
本书以全国高等医学院校教学大纲为依据，以新世纪课程教材为基准，有多所医学院校知名专家、教授编著。重点突出了基本理论、基本知识和技能方面的命题。本书特点之一是学生可以进行自我测试、自动评分检查学习...
（美）John Walkenbach著；盖江南，王勇等译2005 年出版696 页ISBN：7121017857
本书主要介绍如何管理运算符、错误值、命名技术及绝对和相对引用，使用审核工具调试公式中的错误；导入和导出XML文件，将数据映射到单元格；使用Excel 2003的权限管理功能；处理数组公式；开发自定义公式产生所需的结...
王勇编著2014 年出版319 页ISBN：9787300187624
本书包括六章。第一章系雅思听力综述，回答雅思听力备考预热以及雅思听力对于答案格式的要求。第二章讲述雅思听力高分技巧。第三章是雅思听力核心题目实战演练与名师精讲，包括填空题、选择题、个人信息和数字...
