(美)大卫·E.贝尔(David E.Bell),(美)沃尔特·J.萨蒙(Walter J.Salmon)著;张永强主译(天津南开大学商学院)2000 年出版527 页ISBN:7810446320
田永强主编2006 年出版298 页ISBN:7500591365
本书是研究银行风险管理文化的最新成果,具有前瞻性、理论性和实用性等特点。
胡凤銮,王在震,朱仁山主编;于永菊,于亦明,于佳臣,马亚兵,王永成,王本杰,王在震,王荣梅,王毅等编1997 年出版1358 页ISBN:7117051612
王永全,小玉新次郎,许昌福编著2009 年出版339 页ISBN:9787100059602
本词典收集中日同形异义汉字词汇1400组,各组词汇均包括释义、用例说明,并以“异”、“近”、“同”的形式分别指出其异同。
王永贵编著2009 年出版315 页ISBN:9787310030828
本书以顾客价值感知,价值锁定,价值创造与交付以及价值提升为主线,系统地阐述了服务营销与传统的市场营销的区别与联系,论述了服务营销的相关理论,介绍了服务中的消费者行为,顾客需求管理等问题。...