侯东，倪兴梅编著2001 年出版259 页ISBN：7500215185
本书共分7章，着重论述了“业务电话”，即包涵着这些销售业务的精髓，揭示了一些电话行销的技巧。
王永平主编；王永平，朱本文本册主编2008 年出版272 页ISBN：9787508817002
本套书的最大特色在于“分册”，它突破了一般教辅书按年级分学科的框框，而是按“知识块”分册，把初、高中数、理、化、生物分成55个专题分别成书，每一个知识块在将重点、难点、知识点讲透、讲细的基础上，拓展读者...
王永平编著2009 年出版290 页ISBN：9787115206008
本教程通过三个方面介绍了办公自动化的基本理论和技术。包括办公自动化的理论知识以及办公自动化中的信息处理方法；办公自动化中常用的软件工具及技术及办公自动化中常用设备的正确使用及维护方法以及常用软...
王永贵编著2007 年出版514 页ISBN：7303084355
本书以服务经济时代的来临为大的背景，系统阐述了服务市场营销与传统的市场营销之间的区别和联系，论述了服务市场营销的相关理论基础，重点总结和探索了企业从事服务市场营销中的核心问题与整个流程，透视了服务的...
王永学，董月秋，程敏娟编著2012 年出版152 页ISBN：9787560627694
本书共分8章，分别介绍了通信营销概念、通信营销环境分析、通信营销购买行为分析、通信营销调研与分析、通信营销市场细分、通信营销组合（4P理论及案例）、企业介绍与宣讲实训、通信产品介绍与宣讲实训等内容。...
