王英姿,欧阳青黛,李健主编2010 年出版172 页ISBN:9787811376319
本书为培训教材,内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识,以及操作流程、服务技能等专业知识。...
李永峰,李巧燕,程国玲,郭意主编;王英伟主审2015 年出版634 页ISBN:9787560351452
本书主要分为五篇:环境科学导论,环境科学的人文理论基础,环境科学的自然理论基础,环境科学的工程技术基础,环境科学的管理技术基础。本书可作为高等院校高年级本科和研究生环境、生物、市政等专业的教材,或作为.....
刘梅,王砚美主编;王英,庄娟,王敢副主编2014 年出版168 页ISBN:9787115356031
本教材是为在校学前教育专业的学生和学前教育师资培训而编写的教材。第一章方言语音的辩正训练和第二章音变的内容重在提高学生的普通话水平。第三章朗读的要求和技巧和第四章讲故事训练重在提高幼儿教师的...
刘锐诚主编;郭克晴副主编;王志秀,王英,王建凤等编委2012 年出版281 页ISBN:9787545018523
本书为中考复习用书,分为词法、句法,共30章。栏目有中考热点、知识结构等,讲解细致、准确、到位,是学生复习较好的辅导用书。
王英,李京玲,王国诚主编2007 年出版161 页ISBN:7508356284
本书按照建设部颁布的2007年新大纲编写,全书包括建筑工程技术、建筑工程项目管理实务、建筑工程法规及相关知识三部分。每部分细分为“本章考试大纲”、“往年考点分析”、“重点难点解析”以及“本章练习题...
潘峰,王英华,陈超编2016 年出版410 页ISBN:9787122278470
《X射线衍射技术》一书系统阐述了晶体学基础、X射线与物质作用发生散射与衍射的理论、单晶与多晶材料的X射线衍射原理与实验方法、X射线衍射技术在材料微结构分析方面的应用等内容。书中反映了近年来X射线...
(俄)伊万·屠格涅夫著;张铁夫,王英佳译2016 年出版277 页ISBN:9787544760195
《父与子》描写的是父辈与子辈冲突的主题。这一冲突在屠格涅夫笔下着上了时代的色彩。巴扎罗夫代表了19世纪60年代的年轻一代——激进的平民知识分子。而帕维尔和尼古拉则代表了保守的自由主义贵族的老一代...
(美)Joyce J.Nielson编;王英祥等编译2000 年出版907 页ISBN:7505363131
本书是一本有关Internet的综合用户手册,第一部是关于网络与Internet的基础知识,接下来各部分分别讲述了电子邮件、BBS、新闻组、网上聊天、Web浏览、Web站点与网页制作、网上会议、网上传真和IP电话、网上购...
清华大学英语系,王英主编2005 年出版387 页ISBN:7502349839
本书系统总结了阅读理解的一般技巧,指出了学生在阅读理解过稆中存在的一些误区和常见问题,并根据作者的教学经验提出了这些问题的有效方法。...