章洁编著2006 年出版443 页ISBN:7801584279
本书较为全面地介绍了酒店(饭店)服务质量的重要性,酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。
王艳君主编2014 年出版310 页ISBN:9787040387186
《金融服务营销》教材主要内容分为三个模块。第一模块(1~3章)是基础知识与要素模块;第二模块(4~7章)是金融服务营销作业流程模块;第三模块(8~11章)是服务营销技巧训练模块。每个项目的学习都以典型任务为载......
(澳)曼蒂·麦可唐纳原著;王艳主编;黄洋注2016 年出版225 页ISBN:9787040469417
本书为《体验世界文化之旅阅读文库》的比利时分册,作者为MANDY MACDONALD。该书浓缩了比利时的风土人情,对其地理、历史、政治、国民性格、商业文化、日常生活、跨文化交际等领域的重要事实进行了介绍,使学习...
王艳,刘晓娟,许洋著2016 年出版402 页ISBN:9787310051342
本书按时间顺序编写,清晰地勾勒了英美科幻小说从起源至今的发展轨迹,介绍了科幻小说发展的各个阶段的历史背景、重要作家、作品以及科幻小说的特点。书后列有3个附录:1.历年科幻作品大奖“雨果奖”和“星云奖...
曹佳丽,王艳燕主编;陈显波,陈晶,董明欣副主编2015 年出版215 页ISBN:9787122226112
随着国家高度重视学前教育的发展,学前教育呈现出前所未有的发展势头。幼儿阶段是学习语言的关键期和敏感期,幼儿学习外语有诸多优势。本教材主要内容包括:教师的基本素质和能力、英语课堂教学、英语语言教学知...
INTRODUCTION TO MARINE ENGINEERING=轮机概论
李文华,李可顺,王艳华主编2014 年出版203 页ISBN:9787563230129
本书为大连海事大学校内资助教材,共分八章,内容包括轮机管理基础、船舶柴油机动力装置、船舶推进装置、船舶辅助设备、甲板机械、船舶通用系统、电气设备和安全设备以及国际公约等。本书既可作为航海类院校轮...
蔡丽敏,陈洪晓,王艳东主编2011 年出版598 页ISBN:9787509142479
本书是《临床医师案头速查丛书》之一,共分为五篇。第一篇症状速查介绍了皮肤的结构与功能;第二篇介绍了皮肤科症状及常用术语,第三篇为疾病速查,介绍了皮肤多种疾病的诊断依据、辅助检查、鉴别诊断及治疗方法;第...
王艳平,王捷编著2009 年出版208 页ISBN:9787811226478
温泉开发的策划与规划是旅游管理中的一个分支,是本书作者对温泉旅游与温泉休闲多年关注的心得总结,以基本理论为基础,重点介绍了温泉旅游规划、温泉文化建设,以及温泉管理等内容。...
胡海洁编2017 年出版145 页ISBN:9787510650673
这是一套提高孩子阅读经典名著水平的高中课外读物书。本书针对2017年高考说明中例举的中外文化文学经典篇目《论语》进行解读,为帮助师生对经典篇目的理解,引导学生从多个角度进行阅读和思考。本书编写组特聘...
陈洁主编2006 年出版60 页ISBN:7119046489
本书针对全国英语等级考试编写,汇集近四年的最新实考真卷。