杨凡,王燕编著2013 年出版456 页ISBN:9787305118142
本书由四个主要部分组成:第一部分分场景以主词条和例句、辅以拓展词汇的呈现形式介绍了雅思听力考试经常涉及的1000词,该部分的特色在于章节分类和词汇分类紧密贴合雅思听力考试的四个Section,备考指向性较强...
处理投诉与企业满意 GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析
王寿魁,王燕江主编2008 年出版496 页ISBN:9787506650007
ISO10002:2004现已转化为我国标准GB/T19012-2008,本书作者在2005年编写《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO10002初解》的基础上,编写了本书,进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了一些思路。对如何建...
魏源全集 第18册-第19册 皇朝经世文编 卷90-卷120 刑政 工政
魏源全集编辑委员会编校;贺长龄辑;魏源编次;曹堉校勘2004 年出版622 页ISBN:7806655735
本书含《淮北票盐志略》、《净土四经》、《邵阳魏府君事略》、《传记》、《大事年表》等书。
(德)罗伯特·格沃特,(美)埃雷兹·曼尼拉主编;梁占军,王燕平,钟厚涛译2015 年出版330 页ISBN:9787010145891
大多数一战研究主要围绕两个假设:一战始于1914年“八月的枪声”,结束于1918年11月11日的停战协议;战争源于民族国家,最后演变成整个欧洲的事件。这两个假设数十年占据着历史学关于一战研究的统治地位,基于这两个...
王永炎,刘景源,王燕平主编2015 年出版278 页ISBN:9787513224178
本讲义首次为中医药防治传染病培养高级临床人才而编撰,突出如下几方面的特点:一是力求重点突破,不做全面、系统的阐释。有别于中医瘟疫病学、中医传染病学等传统教科书模式,立足于高级临床人才培养,突出温病(疫.....