(美)卡罗琳·费希尔(Caroline Fisher),(美)詹姆斯·苏特(James Schutta)著;武永红,陶峻主译2005 年出版218 页ISBN:7810844431
本书是一本有关顾客声音开发与质量功能展开的实用指南。其目的是通过案例获得顾客服务需求和期望信息的各种方寸,为顾客的这些需求赋予恰当的优先权。...
王小波著2011 年出版311 页ISBN:9787530211533
王小波集之中短篇小说全编的最后一本,收入王小波生前最后的文学作品,以发表时间为序,集中包含三个中篇和一个短篇。本书所收作品代表了王小波创作的高峰。...
李辛主编;陈曙,章新友,支壮志副主编;王勤,王小平,支壮志,丘翠环,刘彦允,李辛,张盛华,陈曙,赵喆,章新友,樊亚萍编2015 年出版340 页ISBN:9787506774352
本书是全国高等医药院校药学类规划教材之一。本书是在第二版的基础上修订编写而成。本书系统介绍了基础物理学的基本内容、基本技术和基本原理。本书可供高等院校药学类专业本专科师生使用。是一本较为全面...