王晓宇主编2012 年出版275 页ISBN:9787504742001
本书从物业客户服务理念、满意度调查、团队建设、质量管理、基本技能、日常服务、入住、装修管理及社区活动管理、客户投诉处理、心理服务等多方面详细介绍了物业管理客户服务相关内容。内容完整,可操作性强...
于晓红,胡晓华主编;宋殿兴,董菲副主编2012 年出版118 页ISBN:9787802458208
随着生活水平的不断提高,全球经济的快速发展,科技进步日新月异,人们对自身的要求也不断地提高,拥有健康的身体、美丽的外形和高贵的气质成为人们的一种渴望。内外兼修,高雅气质与秀美身材的完美结合是人们对美丽...
李伟,肖华著;翁晓红,雷金主编2012 年出版229 页ISBN:9787508498393
本书共分九章,内容包括:绪论,圆柱体结合的公差与配合,测量技术基础,几何公差及检测,表面粗糙度及检测,光滑工件的检测及其标准,滚动轴承的极限与配合,常用结合件的公差与配合,圆柱齿轮传动的极限与配合。本......
马晓红,邓许红主编2014 年出版406 页ISBN:9787513629195
本书是从事旅游管理专业教学和科研工作的老师根据多年教学科研积累的资料和经验,借鉴大量的国内外专家、学者的观点,结合旅行社发展的实际编写而成。本书共有十章。每一章均有案例导读、案例分析以及课后复习...
窦海霞,柴晓红主编2008 年出版466 页ISBN:9787810607476
本书按基础护理学、内科、外科、妇产科和小儿科护理学分篇章,题型有A、B、X型三类,后附答案,模拟题附答题详解。
宋明,么冬梅主编;刘晓东,曲红副主编2007 年出版256 页ISBN:9787560325637
本书分三篇,共18章。第一篇为总论,包括第一、二章,主要介绍政府与非营利组织会计的基本理论、基本概念、基本知识和基本方法;第二篇为政府会计部分,包括第三至十二章,主要介绍政府会计,我国政府会计包括财政总......
卢宏建,姚旭龙主编;张亚宾,孙光华,王晓雷等副主编2016 年出版172 页ISBN:9787502472351
本书内容包括了地质、矿物和岩石、矿山岩石力学、采矿、现代采矿发展阶段、露天开采工艺、地下开采工艺、矿山设备、现代矿山设计优化实例、采矿技术发展趋势等专业知识,共分10个单元。本书既可作为高等院校...
王朝军主编;王晓贞,纵凤侠副主编2015 年出版110 页ISBN:9787564419899
本书运用通俗的语言,将范例运用到讲解环节,使教材通俗易懂,是一本体育专业本科生、研究生的教材,也是大学生和体育教师、体育科研人员的参考教材和良师益友。该教材从绪论篇、选题篇、开题篇、学士学位论文篇、...
刘家春,关明主编;王晓丹,王贺平副主编2015 年出版238 页ISBN:9787115394514
本书共分为8章,注意内容包括:随机事件及其概率、随机变量及其分布、多维随机变量及其分布、随机变量的数字特征和极限定理、 数理统计的基本概念、参数估计、假设检验、单因素试验的方差分析及一元正态线性回...
全国计算机等级考试新大纲命题研究组组编;李虎军主编;林学华副主编;鲁娜,王晓,徐军等参编2006 年出版175 页ISBN:7111155424
本书介绍了计算机知识。